LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

gigabit-এ আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই এবং এই নীতিতে ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, লাইভ ক্যাসিনো...

আপনার সম্মতি নিয়ে তথ্য সংগ্রহএনক্রিপ্টেড স্টোরেজ সিস্টেমলেনদেন রেকর্ড সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ
gigabit আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি কীভাবে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন তা নিচের চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে জানতে পারবেন। আমরা সাধারণত গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আমাদের লাইভ চ্যাট এজেন্টরা দিনে ২৪ ঘণ্টা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেন। লবির নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করুন। এজেন্ট আপনাকে তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করবেন এবং প্রয়োজনীয় ফর্ম সরবরাহ করবেন।

ইমেইল অনুরোধ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য আমাদের [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ব্যবহার করুন এবং অনুরোধের ধরন স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া দিই এবং তথ্য পর্যালোচনা সম্পূর্ণ হলে বিস্তারিত জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের গোপনীয়তা সেটিংসে গিয়ে আপনি সরাসরি কিছু তথ্য দেখতে, আপডেট করতে এবং মার্কেটিং পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। এখানে আপনি ইমেইল বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে, তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ করতে এবং আপনার সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি পর্যালোচনা করতে পারবেন।

স্বচ্ছতা মান

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি পূরণ করি

gigabit-এ আমরা একটি স্বচ্ছ তথ্য ব্যবস্থাপনা কাঠামো বজায় রাখি যাতে আপনি জানেন আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা মান অনুসারে আপডেট করা...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করা হয় এবং bKash বা Nagad পেমেন্ট ডিটেইল এনক্রিপ্টেড ভল্টে রাখা হয়। লেনদেন তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় যাচাইয়ের জন্য ডিক্রিপ্ট করা হয়।

তথ্য ধারণ সময়সীমা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পরে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে ৯০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড ফিন্যান্সিয়াল অডিটের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সিস্টেমে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস পান এবং প্রতিটি তথ্য অ্যাক্সেস লগ করা হয়। সাপোর্ট এজেন্ট শুধুমাত্র আপনার সাথে কথা বলার সময় এবং আপনার সম্মতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট দেখতে পারেন। পেমেন্ট প্রসেসিং টিম শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য দেখেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করি, যেমন bKash এবং Nagad পেমেন্ট গেটওয়ে, লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিম প্রদানকারী এবং গেম স্টুডিও। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে। আমরা কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিংয়ের জন্য তথ্য বিক্রি করি না।

কুকি ব্যবহার

আমরা আপনার সেশন পরিচালনা এবং লগইন অবস্থা বজায় রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টস বেটিং ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। আমরা অ্যানালিটিক্স কুকি দিয়ে প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য বেনামী ব্যবহার ডেটা সংগ্রহ করি।

নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করি নতুন ফিচার, আইনি প্রয়োজন বা সুরক্ষা উন্নতির জন্য। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং লবিতে নোটিস দেখাই। নীতির শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দৃশ্যমান থাকে এবং আপনি পুরানো সংস্করণ অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

নীতি তুলনা

gigabit গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সম্পর্কিত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং পদ্ধতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো বুঝতে পারেন। নিচের তুলনা আপনাকে দেখায় প্রতিটি নীতি কী কভার করে এবং...

01

গোপনীয়তা বনাম শর্তাবলী

গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা ব্যাখ্যা করে, যেখানে শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বেটিং নিয়ম এবং বিবাদ সমাধান পদ্ধতি কভার করে। দুটি নীতি একসাথে আপনার gigabit-এ সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করে।

02

তথ্য সংগ্রহ পরিধি

এই নীতি বর্ণনা করে কোন ব্যক্তিগত ডেটা আমরা সংগ্রহ করি, যেখানে কুকি নীতি শুধুমাত্র ব্রাউজার স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি নিয়ে আলোচনা করে। আপনার নাম, ইমেইল এবং পেমেন্ট তথ্য এই পৃষ্ঠায় কভার করা হয়, সেশন কুকি আলাদা নীতিতে থাকে।

03

সম্মতি ব্যবস্থাপনা

এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন এবং প্রত্যাহার করেন, যেখানে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠা আপনাকে মার্কেটিং পছন্দ, বিজ্ঞপ্তি এবং ডেটা শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণের টুল দেয়। সম্মতি নীতি এখানে, নিয়ন্ত্রণ সেটিংসে।

04

তৃতীয় পক্ষ প্রকাশ

আমরা এই নীতিতে কোন তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী আপনার তথ্য অ্যাক্সেস পায় তা তালিকাভুক্ত করি, যেমন bKash এবং Nagad পেমেন্ট প্রসেসর। শর্তাবলীতে আমরা কীভাবে Pragmatic Play এবং PG Soft-এর মতো স্টুডিও গেম সরবরাহ করে তা ব্যাখ্যা করি, তবে তাদের ডেটা অ্যাক্সেস এখানে থাকে।

05

ধারণ এবং মুছে ফেলা

এই পৃষ্ঠা তথ্য ধারণ সময়সীমা এবং মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া কভার করে। শর্তাবলী পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু সেই বন্ধের পরে তথ্য কী হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়।

06

যাচাই এবং AML

আমরা এখানে বর্ণনা করি কেন আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য নথি চাই এবং কীভাবে সেই ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আমাদের অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে যাচাইয়ের নির্দিষ্ট ধাপ এবং কোন লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত চেক প্রয়োজন।

07

আপডেট বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন ইমেইল এবং লবি নোটিসের মাধ্যমে জানানো হয়, যখন শর্তাবলী আপডেট একই চ্যানেলে আসে। আপনি উভয় নীতির পরিবর্তন ইতিহাস পাদটীকা সেকশনে দেখতে পারবেন এবং পুরানো সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারবেন।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

gigabit গোপনীয়তা অভিজ্ঞতার মূল উপাদান

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি শুধুমাত্র একটি আইনি নথি নয়; এটি আপনার প্রতিদিনের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে প্রতিফলিত হয়। লগইন নিরাপত্তা থেকে শুরু করে লেনদেন যাচাই পর্যন্ত, আমরা প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য...

স্বচ্ছ অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি দেখতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে...
নিরাপদ লগইন প্রবাহ আমাদের লগইন সিস্টেম টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সমর্থন করে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ...
পেমেন্ট গোপনীয়তা আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা...
গেম সেশন লগ আমরা আপনার লাইভ ক্যাসিনো সেশন, স্লট স্পিন এবং স্পোর্টস বেট...
মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল এবং এসএমএস বিজ্ঞপ্তি...
ডেটা রপ্তানি টুল আপনার তথ্যের একটি কপি চাইলে, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা রপ্তানি টুল...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। আমরা আপনার লাইভ ক্যাসিনো সেশন, স্লট গেম কার্যক্রম এবং স্পোর্টস বেটিং ইতিহাসও লগ করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং বিবাদ সমাধানের জন্য। আপনার ডিভাইস আইডি এবং আইপি অ্যাড্রেস অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে সংরক্ষণ করা হয়।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীর সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি। bKash এবং Nagad পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে পেমেন্ট ডেটা পায়, এবং লাইভ ক্যাসিনো স্টুডিও গেম সেশন চালাতে ন্যূনতম তথ্য অ্যাক্সেস করে। আমরা কখনও বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং সমস্ত অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের সেটিংস সেকশনে লগইন করুন এবং গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন। এখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, ইমেইল বা ফোন নম্বর আপডেট করতে এবং মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন। আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি কপি চাইলে, ডেটা রপ্তানি টুল ব্যবহার করুন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি ফাইল পাঠাবো।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এনক্রিপ্টেড ভল্টে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র উত্তোলন প্রক্রিয়ার সময় সেগুলো ডিক্রিপ্ট করি। আমরা সম্পূর্ণ নম্বর কখনও লগে বা সাপোর্ট স্ক্রিনে প্রদর্শন করি না, শুধুমাত্র শেষ তিন সংখ্যা দেখানো হয় যাচাইয়ের জন্য। সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করবো এবং কোনো পেন্ডিং লেনদেন শেষ হওয়ার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবো। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে আমরা ৯০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, তবে লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী আরও সময় রাখা হতে পারে।

আমরা আপনার লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে বসা, স্লট গেম স্পিন এবং স্পোর্টস বেট প্লেসমেন্ট লগ করি যাতে বিবাদ দেখা দিলে সমাধান করতে পারি এবং ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে পারি। এই লগ এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি বা সাপোর্ট টিম (আপনার সম্মতিতে) অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা কখনও আপনার গেম কৌশল বা পছন্দ তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই নীতি আপডেট করার অন্তত ১৪ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং লবির শীর্ষে একটি নোটিস ব্যানার দেখাই। নীতির শীর্ষে সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ সবসময় থাকে এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের পাদটীকায় পুরানো সংস্করণ দেখতে পারবেন। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনি প্রত্যাহার বা আপত্তি জানাতে পারেন।